Seri numarası  ve  CRUM kartuş numarası  ve  donanım yazılımı sürümü . Yazıcı Bilgi Kontrolü  programını kullanarak rapordan öğrenebileceğiniz bilgiler 
Desteklenen donanım yazılımı sürümleri: V3.50.01.05 | V3.50.01.08 | V3.50.01.10 | V3.50.02.01 | V3.50.21.03 (ürün yazılımımız tüm sürümlerle %100 uyumludur).

Desteklenen yazıcı modelleri: Xerox Phaser 3020 / Phaser 3020BI

Ürün yazılımını sipariş etmek için bilmeniz gerekenler:

MFP'nin tam modeli (cihazın ön paneline veya yazıcının arkasındaki etikete bakın)

MFP donanım yazılımı sürümü (yapılandırma raporu satırına bakın - Firmw areVersion)

Kartuş çipinin CRUM numarası (sarf malzemeleri (sarf malzemeleri bilgisi) raporuna SerialNo:CRUM rapor satırından bakın veya  Yazıcı Bilgi Kontrol programıyla kopyalayın )

MFP seri numarası (Makine Seri Numarası altındaki yapılandırma bilgileri raporuna bakın veya  Yazıcı Bilgi Kontrolü programıyla kopyalayın ).

Xerox Phaser 3020 / Phaser 3020BI Raporlarını Yazdırma

Yapılandırma raporunu yazdırmak için: [WPS] düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun (DURUM göstergesi yanıp sönmeye başlayana kadar), düğmeyi bırakın.

(DURUM göstergesi yanıp sönmeye başlayana kadar), düğmeyi bırakın.

Sarf Malzemeleri Bilgi raporunu yazdırmak için: [WPS] düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutun (DURUM göstergesi yanıp sönene kadar düğmeyi bırakın).

(DURUM göstergesi sürekli yanana kadar), düğmeyi bırakın.

Xerox Phaser 3020 / Phaser 3020BI'nin zorunlu yanıp sönme moduna girme

Yazıcıyı ürün yazılımı indirme moduna zorlayın. Bunu yapmak için yazıcı kapalıyken [WPS] düğmesini basılı tutun. [ POWER ] düğmesini basılı tutun, ~2 saniye sonra her iki düğmeyi de bırakın. Zorunlu moda başarıyla girildiğinde, [POWER] düğmesindeki gösterge yeşile dönmelidir.

Xerox Phaser 3020 / Phaser 3020BI resetleme Talimatlar

Flashlanacak yazıcı dışındaki tüm USB aygıtlarının bağlantısını kesin;

Flashlanan yazıcıyı bir bilgisayara bağlayın ve zorunlu flaş modunda açın

FIX dosyasını usblist2.exe yükleyici dosyasına sürükleyip bırakın 

Küçük bir DOS penceresinde siyah noktalar görünecektir.

Xerox Phaser 3020 / Phaser 3020BI'nin yanıp sönmesini ve yeniden başlatılmasını bekleyin.

Yazıcı yanıp söndü, yeniden başlamasını bekleyin.

Çipi artık bantlayın.

Reset bitti!